Les outils

SEO

Il s’agit d’une méthode de référencement de site et de pages web gratuite basée sur le fonctionnement du site, ses performances techniques et sa capacité à répondre à une requête spécifique sur un moteur de recherche.

Il est essentiel d’optimiser cette étape afin de pouvoir se positionner lors de l’étape dite d’attraction du prospect.

Lors de cette étape, les mots clés utilisés, le champ lexical présenté ainsi que l’ensemble du contenu généré est mis en jeux. Il s’agit de répondre à la fois aux exigences du client potentiel lors de cette étape de son parcours d’achat et de satisfaire les règles édictées par les moteurs de recherche (Google dans la plus part des cas).

SEA

Le SEA est également appelé référencement payant. Il permet, de la même manière que le SEO, de se positionner sur certains mots clés et requêtes.

Il est parfois appelé campagnes Ads ou campagnes en PPC (comprendre coût par clic).

La grande différence, au delà de son aspect payant, avec le SEO, est sa quasi instantanéité.

Social Media

Les réseaux sociaux semblent désormais  être un canal incontournable d’accès aux entreprises, à leur propositions de valeur ainsi qu’à leur différentes communications. Ils sont un levier d’entrée dans un tunnel de conversion efficaces du fait du recours aux communautés, aux groupes.

Ils sont également d’une aide puissante lors de tentatives d’implication des consommateurs dans la communication de la marque. Cf Evangélisation.

En Français, pages d’atterrissage.

Elles sont considérées commes dés pages dédiées à une seue action, un seul objetcif.

Elles sont indépendantes du site web de l’entreprise et permettent de réaliser un référencement ultra ciblé dans le but de convertir ou faire entrer un prospect dans un tunnel de conversation, de manière plus efficace.

Souvent couplée au processus inbound, elles sont la cibles d’annonces payantes et permettent alors de maximiser le rendement de celles-ci par leur sur-optimisation.

Le marketing de contenu dicte désormais une grande partie des échanges digitaux et commerciaux. Il est, par exemple, la base de tout processus inbound. Il est également central dans les échanges sur les réseaux sociaux, l’attraction envers certaines communautés ou groupes interagissant entre eux.

Lors d’une action de prospection ou de relation digitale la qualité, la cohérence et la bonne adaptation du contenu est un des éléments les plus importants de la performance.

Les campagnes d’email ou de sms sont les action de marketing direct considérées comme les plus efficaces pour entrer en communication avec un prospect.

Elles sont la méthode la plus à même d’être personnalisées et délivrées au moment choisi et donc opportun.

De par leur conception, ces campagnes sont également hautement personnalisables dans leur discours, et dans leur contenu (campagnes dédiées aux promotions personnalisées, conçues en fonction des habitudes d’achats, etc).